Hoe kunnen we je helpen?

Kan ik mijn bankrekening wijzigen nadat ik een ticket heb verkocht?

Nadat je een ticket hebt verkocht is het niet meer mogelijk om je rekening aan te passen voor die specifieke uitbetaling. Tenzij je direct na de verkoop je bankrekening hebt aangepast in je account.

 

Het geld wordt namelijk al binnen 1 werkdag overgemaakt naar de rekening die opgegeven was tijdens de verkoop. Daarom zijn we niet in staat om de uitbetaling te stoppen of te wijzigen.

In het geval dat het opgegeven bankrekeningnummer niet meer bestaat, zal het geld binnen 5 werkdagen teruggestort worden naar onze betalingsprovider. Je kunt dan je bankrekeningnummer aanpassen in je account en dan doen we automatisch nog een poging om het geld alsnog naar de nieuwe rekening over te maken.

 

Je kunt je bankrekeningnummer via de onderstaande link aanpassen:

https://www.ticketswap.com/profile/change-payout-information 

Na het veranderen van je bankrekeningnummer kun je binnen 3 werkdagen het geld op je rekening verwachten.

Heeft dit je vraag beantwoord?