Hoe kunnen we je helpen?

Updates over het coronavirus
Wat te doen wanneer je evenement is geannuleerd of verplaatst.
Lees meer

Het ticket dat ik wil verkopen is geen PDF bestand, wat nu?

Je kan allerlei soorten tickets verkopen via TicketSwap. Tickets voor attractieparken of festivals, theaters en concerten, of bijvoorbeeld clubs en musea: zolang het maar een ticket in pdf formaat is, of een mobiel ticket (.pkpass). Het is op het moment niet mogelijk om hardcopy tickets te verkopen via TicketSwap. Ons systeem kan een scan of foto van een ticket niet verwerken 🤧. We hebben een origineel pdf-bestand nodig om tickets direct na een betaling naar de koper te kunnen sturen.

Wanneer je een hardcopy ticket wil verkopen, kun je contact opnemen met de originele organisatie achter het ticket en om bij hen een pdf-bestand bestand te vragen. Is dit niet mogelijk? Dan zou je je ticket via een ander platform als Facebook of Ebay kunnen verkopen.

Let op: wij accepteren geen verkoop van persoonsgebonden tickets. Vliegtickets, gastenlijst tickets of gewonnen tickets zijn bijvoorbeeld zo specifiek, dat er een te groot risico bestaat dat een nieuwe koper zal worden geweigerd bij de entree.

Heeft dit je vraag beantwoord?