Hoe kunnen we je helpen?

    Is het kopen via TicketSwap veilig?

    Ja. We leggen graag uit waarom!

    We controleren iedere koper en verkoper   ๐Ÿ”
    Om TicketSwap zo veilig mogelijk te maken, vragen wij persoonljke gegevens van verkopers, zoals bijvoorbeeld een geverifieerd telefoonnummer en e-mailadres. Daarnaast hebben alle gebruikers ook de mogelijkheid om hun social media accounts te koppelen en is ook zichtbaar hoeveel tickets de verkoper al eerder heeft verkocht. Zo kun je zien of de verkoper TicketSwap al eerder heeft gebruikt en dat dit altijd goed is gegaan.

    We onderzoeken ieder ticket
    ๐Ÿ•ต๏ธโ€
    We controleren de tickets op verschillende punten (locatie, prijs, datum, etc.). Dit doen wij zo snel mogelijk nadat een ticket via ons systeem online is gezet. Ook worden barcodes van alle geรผploade tickets gecontroleerd om dubbele plaatsing te voorkomen. Ons systeem herkent dit en daarom is het niet mogelijk om hetzelfde ticket meerdere malen aan te bieden.

    Ons support team helpt je graag ๐Ÿ‘
    Om het systeem zo veilig mogelijk te maken, kunnen kopers verkopers na een aankoop evalueren. Wanneer een e-ticket onbruikbaar bleek te zijn, zal TicketSwap de koper en verkoper met elkaar in contact brengen in een gemodereerde chat. Hier wordt gezamenlijk naar een passende oplossing gekeken. In het geval van fraude wordt een verkoper permanent geblokkeerd van TicketSwap. Wij kunnen gegevens doorgeven aan autoriteiten, aangezien alle informatie van de verkoper bij ons bekend is. Geen zorgen: dit gebeurt haast nooit!

    Secure Swap
    TicketSwap gaat samenwerkingen aan met organisatoren en ticketbedrijven om Secure Swap mogelijk te maken. Met Secure Swap worden verkochte tickets onbruikbaar gemaakt en krijgt de koper een compleet nieuw en uniek exemplaar. De koper is zeker dat het gekochte ticket bruikbaar en nooit eerder gebruikt is. Op deze manier willen we bij zoveel mogelijk tickets 100% veiligheidsgarantie bieden. Je herkent tickets waarbij Secure Swap is gebruikt aan het Secure Swap logo dat bij de tickets komt te staan. Bekijk hier welke partners zich bij ons hebben aangesloten.

    Al meer dan 4.300.000 tevreden gebruikers uit 20 verschillende landen!

    Floor

    Beste manier om last minute toch nog bij een goed feestje aan te sluiten!

    Maurits

    Super systeem nooit problemen mee gehad ๐Ÿ˜Ž

    Ka

    Top geregeld! Konden we toch naar coole middag borrel๐Ÿ‘๐Ÿคฉ

    Karin

    Betrouwbaar en je hebt meteen je kaartjes!

    Sylvie

    Snel en veilige manier last minute concert meegepikt

    Natasja

    Gemakkelijk is gebruik, goede interface en werkt altijd.

    Inge

    Tot nu toe nog geen problemen met gekochte kaartjes gehad. Geeft vertouwen voor de toekomst!

    Frans

    Het kaartje werkte dus super bedankt

    Jan

    Lees mijn eerdere berichtjes. Succes met de backlog in Jira ๐Ÿ˜‰

    Sophie

    De werking van het systeem is heel apart, maar verder prima app

    Monique

    Werkt super, op naar het volgende feest๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€

    Ingrid

    Werkt goed Is toch een veilig gevoel van een kaartje kopen

    Larissa

    De app laat kaarten zien die er niet meer zjjn

    Perry

    Super! Werkt altijd goed. ๐Ÿ‘๐Ÿป

    Paul

    Best spannend, een tweedehands kaartje. Maar alles liep vlekkeloos en betaalbaar.

    Lorenzo

    Alles werkte zo als het moetst

    Jacquelien

    Tot nu toe altijd probleemloos kunnen kopen en verkopen.

    Jan

    Het overnemen van de kaartjes verliep snel en probleemloos. Prima service

    Marion

    Werkt prima, door een eigen fout werd ik via de chat uitstekend verder geholpen.

    Sven

    Perfect geregeld en zo eenvoudig !

    Floor

    Beste manier om last minute toch nog bij een goed feestje aan te sluiten!

    Maurits

    Super systeem nooit problemen mee gehad ๐Ÿ˜Ž

    Ka

    Top geregeld! Konden we toch naar coole middag borrel๐Ÿ‘๐Ÿคฉ

    Karin

    Betrouwbaar en je hebt meteen je kaartjes!

    Sylvie

    Snel en veilige manier last minute concert meegepikt

    Natasja

    Gemakkelijk is gebruik, goede interface en werkt altijd.

    Inge

    Tot nu toe nog geen problemen met gekochte kaartjes gehad. Geeft vertouwen voor de toekomst!

    Frans

    Het kaartje werkte dus super bedankt

    Jan

    Lees mijn eerdere berichtjes. Succes met de backlog in Jira ๐Ÿ˜‰

    Sophie

    De werking van het systeem is heel apart, maar verder prima app

    Monique

    Werkt super, op naar het volgende feest๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€

    Ingrid

    Werkt goed Is toch een veilig gevoel van een kaartje kopen

    Larissa

    De app laat kaarten zien die er niet meer zjjn

    Perry

    Super! Werkt altijd goed. ๐Ÿ‘๐Ÿป

    Paul

    Best spannend, een tweedehands kaartje. Maar alles liep vlekkeloos en betaalbaar.

    Lorenzo

    Alles werkte zo als het moetst

    Jacquelien

    Tot nu toe altijd probleemloos kunnen kopen en verkopen.

    Jan

    Het overnemen van de kaartjes verliep snel en probleemloos. Prima service

    Marion

    Werkt prima, door een eigen fout werd ik via de chat uitstekend verder geholpen.

    Sven

    Perfect geregeld en zo eenvoudig !

    Floor

    Beste manier om last minute toch nog bij een goed feestje aan te sluiten!

    Maurits

    Super systeem nooit problemen mee gehad ๐Ÿ˜Ž

    Ka

    Top geregeld! Konden we toch naar coole middag borrel๐Ÿ‘๐Ÿคฉ

    Karin

    Betrouwbaar en je hebt meteen je kaartjes!

    Sylvie

    Snel en veilige manier last minute concert meegepikt

    Natasja

    Gemakkelijk is gebruik, goede interface en werkt altijd.

    Inge

    Tot nu toe nog geen problemen met gekochte kaartjes gehad. Geeft vertouwen voor de toekomst!

    Frans

    Het kaartje werkte dus super bedankt

    Jan

    Lees mijn eerdere berichtjes. Succes met de backlog in Jira ๐Ÿ˜‰

    Sophie

    De werking van het systeem is heel apart, maar verder prima app

    Monique

    Werkt super, op naar het volgende feest๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€

    Ingrid

    Werkt goed Is toch een veilig gevoel van een kaartje kopen

    Larissa

    De app laat kaarten zien die er niet meer zjjn

    Perry

    Super! Werkt altijd goed. ๐Ÿ‘๐Ÿป

    Paul

    Best spannend, een tweedehands kaartje. Maar alles liep vlekkeloos en betaalbaar.

    Lorenzo

    Alles werkte zo als het moetst

    Jacquelien

    Tot nu toe altijd probleemloos kunnen kopen en verkopen.

    Jan

    Het overnemen van de kaartjes verliep snel en probleemloos. Prima service

    Marion

    Werkt prima, door een eigen fout werd ik via de chat uitstekend verder geholpen.

    Sven

    Perfect geregeld en zo eenvoudig !