Hoe kunnen we je helpen?

Waarom word ik pas na het evenement uitbetaald?

Om het financieel risico op niet-werkende kaartjes te beperken, betalen we uit na het evenement wanneer de "onzekere waarde" van een gebruiker boven €570 uitkomt. Deze "onzekere waarde" bestaat uit het totaalbedrag van alle geadverteerde tickets voor evenementen die nog moeten plaatsvinden. Ook tickets die reeds zijn uitbetaald maar waarvan het evenement nog moet plaatsvinden worden hierbij gerekend.

TicketSwap is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Grote transacties worden daarom nauwkeurig geverifieerd.

Het bovenstaande geven wij duidelijk aan in onze algemene voorwaarden waar je tijdens uploadproces mee akkoord bent gegaan.

Heeft dit je vraag beantwoord?